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De acordo com o processo de tomada de decisão, numere na ORDEM CORRETA as etapas para este processo: (1) 1° etapa (2) 2° etapa (3) 3° etapa (4) 4° etapa (5) 5° etapa (6) 6° etapa (7) 7° etapa ( ) Identificar a decisão ( ) Recolher a informação necessária ( ) Identificar as alternativas ( ) Desenvolver soluções alternativas ( ) Revisar a decisão ( ) Tomar atitude ( ) Executar a decisão

(  ) 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
(x) 1, 2, 3, 4, 7, 6, 5
(  ) 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1
(  ) 1, 2, 4, 3, 6, 5, 7

Com relação a assédio moral e sexual no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

(  ) Diferentemente de quando existe um desequilíbrio de poder entre chefe e subordinado, os colegas de trabalho que não ocupam posições de poder não podem ter influência e usar de certo “poder” para assediar sexualmente os respectivos colegas.
(  ) Um funcionário pode se envolver em práticas de assédio sexual a mulheres; não para obter poder sobre a mulher que ocupa posição hierárquica superior à dele ou para minimizar as diferenças de poder entre eles, mas sempre por uma questão de falta de ética ou caráter.
(x) Os atos de violência moral visam humilhar, desqualificar e desestabilizar emocionalmente a relação da vítima com a organização e o ambiente de trabalho, o que põe em risco a saúde, a própria vida da vítima e o seu emprego.
(  ) O assédio moral e sexual no trabalho caracteriza-se pela exposição dos trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas fora da jornada de trabalho, não necessariamente relativas ao exercício das respectivas funções.
(  ) Não ajudam a combater o assédio moral, no ambiente de trabalho, analisar o assediador e entender as atitudes dele.

Liste quais são as necessidades, seguindo os níveis da pirâmide de Maslow. Níveis Fisiológicas Segurança Sociais Estima Autorrealização Necessidades ( ) Necessidade de sentir-se seguro e protegido, procurar prazer e evitar a dor. ( ) Necessidades de sobrevivência e segurança, o indivíduo buscará a necessidade de relacionamentos interpessoais, tais como participar de grupos e fazer amizades. ( ) Quando as necessidades anteriores estiverem satisfeitas. ( ) Reconhecimento profissional, a estima pessoal e prestígio, bem como de satisfazer as necessidades do ego, orientando para o sucesso, autonomia e autodesenvolvimento. ( ) fome, sede, sexo, sono e outras necessidades do organismo.

(  ) 1, 2, 3, 4, 5.
(  ) 5, 4, 3, 2, 1.
(  ) 1, 2, 5, 4, 3.
(x) 2, 3, 5, 4, 1.
(  ) 3, 2, 1, 5, 4.

Qual a diferença entre o Behaviorismo e a Gestalt?

(x) O Behaviorismo estuda o comportamento através da relação estímulo-resposta, procurando isolar o estímulo que corresponderia à resposta esperada. Já a Gestalt amplia a relação estímulo-resposta, ou seja, estuda o comportamento em sua totalidade.
(  ) A Gestalt estuda o comportamento e sua totalidade. Já o Behaviorismo estuda o comportamento através da relação sobre o desenvolvimento psicossexual de menores (oral, anal, fálico, latência e genital).
(  ) O Behaviorismo estuda o comportamento através da relação estímulo-resposta, procurando isolar o estímulo que corresponderia à resposta esperada. Já a Gestalt estuda a personalidade como Id, Ego e Superego.

De acordo com os princípios de Liderança, marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Liderança autocrática é aquela em que o “chefe” é o centro de decisões e é bastante centralizador. ( ) Na liderança Liberal os colaboradores não são maduros o suficiente e necessitam de um acompanhamento constante. ( ) A liderança democrática encoraja os colaboradores a participarem, incentiva-os a darem sugestões e opiniões. ( ) Na liderança coaching, o líder não busca motivar os profissionais, criando assim um clima de cooperação, confiança e crescimento.

(  ) V, F, F, V
(  ) F, V, V, F
(x) V, F, V, F
(  ) V, V, F, F

Os grupos de trabalho se caracterizam como equipes quando apresentam simultaneamente fatores como:

(  ) Informação, econômica, técnica, política e cultura.
(x) Organização, interação, motivação e percepção.
(  ) Organização, informação, percepção e cultura.
(  ) Informação, técnica, organização e percepção.

Marque V para verdadeiro e F para falso no que se refere a Comunicação. ( ) A comunicação é essencial para que o trabalho se torne eficaz. ( ) O Feedback proporciona vantagens na comunicação. ( ) A comunicação não é de muita importância para a resolução de conflitos. ( ) A troca de informações na comunicação possibilita a avaliação de sentimentos e opiniões.

(  ) V, V, V, V
(  ) V, F, V, F
(  ) F, V, F, V
(x) V, V, F, V
(  ) V, V, V, F

As redes formais de comunicação em uma organização podem ser classificadas em três tipos: cadeia, roda e todos os canais. A rede do tipo roda:

(  ) segue as regras de divulgação da marca definidas pela organização.
(  ) segue rigidamente a cadeia formal de comando.
(  ) flui de forma lateral, entre grupos de mesmo nível hierárquico.
(x) depende de uma figura central para atuar como condutor de toda a comunicação do grupo.

A motivação é processo responsável pela:

(  ) persistência, direção e intensidade.
(  ) persistência, força de vontade e estímulo.
(x) intensidade, direção e persistência.
(  ) Intensidade, força de vontade e persistência.

As três mais importantes tendências teóricas da Psicologia neste século são consideradas por inúmeros autores como sendo o Behaviorismo, a Gestalt e a Psicanálise. Marque a alternativa INCORRETA.

(  ) O Behaviorismo, que nasce com Watson e tem um desenvolvimento grande nos Estados Unidos, em função de suas aplicações práticas.
(x) A Psicanálise reforça a tradição da Psicologia como ciência da consciência e da razão.
(  ) A Gestalt, que tem seu berço na Europa, surge como uma negação da fragmentação das ações e processos humanos, realizada pelas tendências da Psicologia científica do século 19, postulando a necessidade de se compreender o homem como uma totalidade.
(  ) O Behaviorismo tornou-se importante por ter definido o fato psicológico, de modo concreto, a partir da noção de comportamento (behavior).
(  ) A Psicanálise, que nasce com Freud, na Áustria, a partir da prática médica, recupera para a Psicologia a importância da afetividade e postula o inconsciente como objeto de estudo.