Ao longo dos últimos anos, muitas empresas deram duro para transformar suas organizações. As empresas delegaram funções tradicionais da matriz, como planejamento e gestão de recursos humanos, às unidades de negócios individuais; tentaram aumentar a esfera de liberdade operacional de funcionários de todos os níveis; abandonaram as operações tangenciais e concentraram-se nos negócios essenciais; tentaram estimular os riscos pessoais; enfatizaram a responsabilidade individual; inverteram a hierarquia organizacional e colocaram o cliente no alto da pirâmide. [...] Essas ideias são a antítese dos arquétipos organizacionais altamente centralizados, excessivamente burocráticos, voltados para o controle, centrados na tecnologia, das décadas de 1960 e 1970. [...] Entretanto, há indícios de que, em muitos casos, o antídoto para a burocratização e centralização desnecessária pode ser tão tóxico quanto o veneno que se está tentando combater. Acreditamos que as opções organizacionais básicas muitas vezes foram colocadas com opções entre uma coisa ou outra, entre tese e antítese. Os gerentes foram ensinados a ver as opções organizacionais como violentos contrastes. Texto extraído do livro Competindo pelo futuro: estratégias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã. de Gary Hamel e C. K. Prahalad. Considerando o texto acima, juntamente com o que estudamos na nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Gary Hamel e C. K. Prahalad consideravam que os modelos burocráticos e rigorosamente hierarquizados defendidos por teóricos modernistas da administração nas décadas de 1960 e 1970 deviam ser totalmente abandonados PORQUE II. Como outros teóricos da administração da “nova abordagem modernista”, Hamel e Prahalad buscavam fazer uma combinação, um amálgama da corrente modernista com a corrente pós-modernista. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

(  ) As asserções I e II são proposições falsas.

(  ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

(  ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. ERRADA

(  ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

(  ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

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Administração da cadeia de valores é o processo de gerenciar toda a sequência de atividades integradas e de informações sobre os fluxos de produtos ao longo de toda a cadeia de valores. Em comparação à administração da cadeia de fornecimento, que é internamente orientada e focaliza o fluxo eficiente de materiais que entram na organização, a administração da cadeia de valores se orienta externamente e focaliza tanto a entrada de materiais como as saídas de produtos e serviços. E, embora a administração da cadeia de fornecimento seja voltada para a eficiência (seu objetivo é reduzir custos e tornar a organização mais produtiva), a administração da cadeia de valores é voltada para a eficácia e almeja criar o mais alto valor para os clientes. Livro Fundamentos de administração: conceitos essenciais e aplicações, de Stephen Paul Robbins, e David A. Decenzo. Na década de 1980, Michael Porter definiu no seu livro Vantagem Competitiva que uma cadeia genérica de valor é composta das seguintes atividades de apoio, que dão suporte a todas as demais atividades, permeando toda a organização:

(  ) Operações. Logística interna e externa. Gerência de recursos humanos. Infraestrutura.

(  ) Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia. Gerência de recursos humanos. Infraestrutura.

(  ) Operações. Logística interna e externa. Marketing e vendas. Serviços. ERRADA

(  ) Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia. Marketing e vendas. Serviços.

(  ) Operações. Marketing e vendas. Aquisição de suprimento. Desenvolvimento de tecnologia.

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Ao tratarmos da abordagem humanística da administração, estudamos na nossa disciplina que, coordenadas por grandes especialistas em sociologia e psicologia, duas correntes distintas marcaram o pensamento administrativo no século XX: a teoria das relações humanas e a teoria comportamental. Sobre essas duas correntes, avalie as afirmações a seguir. I. Com a teoria das relações humanas, pela primeira vez no pensamento administrativo a tônica passou a ser o trabalhador, como ser humano integrante e participante de grupos sociais. Os estudiosos da administração e gestores passaram a dar maior atenção às suas necessidades sociais e afetivas, o que pensava, sentia e como se comportava individual e coletivamente. II. A teoria das relações humanas recebe críticas pela sua excessiva ênfase no indivíduo e à organização informal, e pela sua concepção ingênua e romântica do operário. III. A corrente comportamental se dedicou à análise de variáveis específicas vinculadas ao comportamento do indivíduo, como decisão, motivação e conflito. Seus representantes foram mais a fundo no estudo das variáveis relativas ao comportamento humano, realizando pesquisas e estudos “mais científicos” que os teóricos das relações humanas, e dando uma contribuição mais concreta à formulação de uma teoria administrativa. IV. A corrente comportamental dava maior atenção à organização formal que a sua predecessora, a escola das relações humanas. É correto o que se afirma em:

(  ) I, II, III e IV.

(  ) I, III e IV.

(  ) II, III e IV.

(  ) I, II, IV.

(  ) I, II e III. ERRADA

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Sobre os benefícios do mindfulness é possível afirmar que: A. Reduz a ruminação B. Aumento da memória de trabalho C. Menor reatividade emocional e maior flexibilidade cognitiva D. Maior satisfação com os relacionamentos E. Aumenta a autopercepção, o senso de moral, a intuição e a modulação ao medo F. Melhora da saúde: sistema imunológico mais resistente, bem-estar e melhor resistência aos estressores. G. Reduz a quantidade de problemas na vida da pessoa praticantes Sobre as afirmativas:

(  ) Estão corretas as afirmativas C, D e E somente.

(  ) Alternativas A e G incorretas

(  ) Somente a G está incorreta.

(  ) Todas estão corretas ERRADA

(  ) Somente a A está incorreta.

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Para ajudar os gestores a compreenderem e responderem ao dinâmico ambiente externo, Tom Burns e George Stalker apresentaram dois modelos básicos de estrutura organizacional, resumidos na imagem a seguir: Fonte da imagem: livro Fundamentos de administração: conceitos essenciais e aplicações, de Stephen Paul Robbins e David A. Decenzo. Considerando as informações da imagem acima, juntamente com o que estudamos na nossa disciplina, avalie as informações a seguir: I. Os sistemas mecanísticos estão alinhados à teoria clássica da administração de Frederick Taylor e Henri Fayol. II. Em comparação com os sistemas mecanísticos, os sistemas orgânicos permitem uma participação maior dos funcionários na tomada de decisão. III. Os sistemas mecanísticos são apropriados para ambientes turbulentos, instáveis, que mudam rapidamente, e para a produção em pequenos lotes. IV. As estruturas mecânicas e orgânicas podem coexistir na mesma empresa, em diferentes setores da mesma organização.

(  ) I e II. ERRADO

(  ) II, III e IV.

(  ) I, II e IV. ERRADO

(  ) I, III e IV.

(  ) I, II e III.

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A teoria das relações humanas se estabeleceu no pensamento administrativo na década de 1930. Seu marco inicial foram os experimentos realizados entre 1927 e 1932 pelo psicólogo e cientista social Elton Mayo e seus colegas pesquisadores da Harvard Business School na Western Electric Company, instalada no bairro de Hawthorne, em Chicago. E sua projeção mundial se deu com o livro A gerência e o trabalhador, publicado por Fritz Roethlisberger e William Dickson em 1939. A teoria das relações humanas fazia oposição às propostas lançadas na década de 1910 por pensadores como Frederick Taylor e Henri Fayol. Sobre a teoria das relações humanas e a teoria clássica da administração, avalie as afirmações a seguir: I. A teoria clássica da administração vê a organização como uma máquina. Inspirada em sistemas de engenharia, enfatiza as tarefas e a estrutura organizacional, a divisão do trabalho, a especialização e competência técnica do trabalhador e a confiança em regras e regulamentos, com linhas claras de autoridade e autoridade centralizada. II. As correntes da abordagem clássica da administração, que tiveram como maiores representantes Frederick Taylor e Henri Fayol, foram alvos de duras críticas pelos teóricos da escola das relações humanas por orientarem as empresas a submeterem seus funcionários a trabalho em condições análogas à de escravidão. III. A escola das relações humanas inovou no pensamento administrativo ao estudar a organização informal, que se estabelece espontaneamente na relação entre os funcionários das empresas, sem estar submetida à estrutura hierárquica ou às políticas da organização. Essa dimensão informal coexiste com a organização formal, que por sua vez é composta por regras, regulamentos, cargos hierarquicamente ordenados e procedimentos oficialmente estabelecidos. IV. A teoria das relações humanas trata a organização como grupos de pessoas. Inspirada em sistemas de psicologia, enfatiza as relações humanas e as necessidades sociais, psicológicas e afetivas das pessoas. Defende a autonomia do empregado, a delegação plena de autoridade e a dinâmica grupal e interpessoal. É correto o que se afirma em:

(  ) II, III e IV.

(  ) I, II, IV. ERRADA

(  ) I, II, III e IV.

(  ) I, II e III.

(  ) I, III e IV.

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As quatro funções do processo administrativo, ou “funções básicas da administração”, têm origem nas “operações da função administrativa” propostas no início do século XX por Henri Fayol no livro Administração industrial e geral. Elas são um conjunto de atividades essenciais, configuradas em um ciclo contínuo e inter-relacionado, que os administradores realizam para atingir os objetivos organizacionais. Cada função é crucial para o sucesso geral da organização. As etapas apresentadas na imagem acima correspondem à seguinte função do processo administrativo:

(  ) Planejamento

(  ) Direção

(  ) Liderança

(  ) Organização.

(  ) Controle ERRADA

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Coube a Kenneth Boulding agrupar e hierarquizar os sistemas segundo a complexidade de que se revestem. Ele sugeriu oito níveis: Nível 1 – Sistemas estáticos: Compõem-se eles de estruturas, tipificadas pelo padrão dos átomos em uma fórmula molecular, dos mapas ou do sistema solar. Nível 2 – Sistemas dinâmicos simples: Neles se incluem os mecanismos de relógio, de movimentos predeterminados, e também as alavancas, roldanas, motores a vapor, dínamos, e a estrutura teórica de disciplinas, como a Física, a Química e a Economia. Nível 3 – Sistemas cibernéticos simples: Como o termostato, dispositivo que implica a comunicação e integração de informação, permitindo ao sistema regular-se e manter determinado equilíbrio dentro dos limites estabelecidos. Nível 4 – Sistemas abertos autorreguláveis: Nesse nível, a vida diferencia-se da não vida. Poderíamos chamá-lo de nível da célula. Exemplo: chamas e rios também sãosistemas abertos extremamente simples Nível 5 – Organismos inferiores: A vida vegetal ilustra o quinto nível. Observamos aqui uma divisão de trabalho entre as células formadoras das sociedades de raízes, folhas, sementes etc. Nível 6 – Animais: Enquanto na vida vegetal os órgãos sensoriais são pouco desenvolvidos, já nessa esfera surgem receptores especializados de informações (olhos, ouvidos etc.) e desenvolve-se o sistema nervoso, permitindo ao cérebro organizar as informações com vistas à mobilidade e ao comportamento. Nível 7 – Ser humano: O homem possui a qualidade autorreflexiva. Ele não apenas sabe, mas sabe que sabe. Uma memória altamente desenvolvida, a capacidade da fala e a habilidade interpretar símbolos isolam o homem de seus irmãos mais humildes. Nível 8 – Organização social. A unidade, nesse caso, não é o indivíduo, mas o papel por ele desempenhado - aquela parte dele interessada na organização ou situação em questão. Podemos definir as organizações sociais como um conjunto de papéis enfeixados em sistemas por seus respectivos canais de comunicação. Livro Administração: teorias e processos, de Geraldo Caravantes, Cláudia Panno e Mônica Kloeckner. Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, assinale o nível onde estão classificadas as empresas:

(  ) Nível 4.

(  ) Nível 5.

(  ) Nível 8. ERRADA

(  ) Nível 6.

(  ) Nível 7.

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Todos nós nascemos com uma capacidade inata para meditar. Temos todos os requisitos necessários para a prática. Basta prestarmos atenção às bases que são o tripé de qualquer prática meditativa

(  ) Postura, respiração controlada, atenção ao momento presente ERRADA

(  ) Atenção na inspiração e na expiração

(  ) Respiração consciente, postura correra e perseverança

(  ) Postura, relaxamento, respiração

(  ) Nenhuma das alternativas

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O estresse ocupacional é normal e em grande parte inevitável, embora isso não signifique que haja algo errado, mas quando o estresse se torna demasiado e negativo, trazendo repercussões ruins para a vida do indivíduo e com sintomas superiores a 3 meses de duração, ele é chamado de:

(  ) Distress

(  ) Eustress

(  ) Estresse do dia a dia

(  ) Burnout ERRADA

(  ) Estresse ansioso

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Sobre a ligação entre Coaching e Mindfulness, os autores Alidina e Adams (2014) relacionam essas duas atividades. Para eles o coaching pode aplicar o mindfulness em diversos níveis: I. estando atento plenamente como treinador; II. demonstrando a vivência de atitudes mindfulness; III. introduzindo práticas curtas; IV. orientando exercícios conscientes; V. aproveitando a maior parte do tempo para aplicação de mindfulness, visando implementá-lo no trabalho e na vida cotidiana. Estão corretas as afirmativas:

(  ) I, II, III, IV e V

(  ) II, III, IV e V ERRADA

(  ) III, IV e V

(  ) I, II e III

(  ) I, II, III e IV

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Uma função do tipo f(x) = a é:

(  ) Exponencial

(  ) Polinomia

(  ) Linear ERRADA

(  ) Logarítmica

(  ) Trigonométrica

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Uma empresa deseja subtrair o valor dos Juros sobre o Capital Próprio da base de cálculo da Provisão para o Imposto de Renda e para a Contribuição Social. A empresa apresentou Patrimônio Líquido de acordo com os dados abaixo: Capital Social............................................. 60.000,00 Reserva Legal............................................ 5.000,00 Reserva Estatutária................................... 10.000,00 Reserva de Capital.................................... 5.000,00 Patrimônio Líquido Total............................ 80.000,00 Considerando a TJLP (taxa de juros de longo prazo) igual a 10% e o Lucro antes do resultado financeiro no valor de R$ 20 000,00, qual é o valor dos Juros sobre Capital Próprio a ser subtraído da base de cálculo da Provisão do Imposto de Renda e da Contribuição Social?

(  ) R$ 17.500,00.
(  ) R$ 12.000,00.
(  ) R$ 9.000,00. ERRADA
(  ) R$ 20.000,00.
(  ) R$ 8.000,00.

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Analise as afirmativas abaixo a respeito do processo de estresse laboral. I. Uma reação adaptativa do funcionário pode ser resultado de um fator estressante no trabalho. II. Atribui-se como “desgaste no trabalho” uma reação negativa a um fator estressante, e o mindfulness pode reduzir esse desgaste. III. Reações psicológicas podem resultar em ansiedade e frustração. Quais são as afirmativas corretas?

(  ) II e III

(  ) I e III ERRADA

(  ) I e II

(  ) Nenhuma das alternativas

(  ) I, II e III

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