Sobre as abordagens da qualidade, assinale as alternativas corretas: I - A abordagem baseada usuário considera que se o produto tiver várias opções de modelos e customizações, este produto possui qualidade. II - A abordagem baseada em custo determina que somente as matérias primas caras é que devem ser adquiridas para fabricar um produto, pois as matérias primas com alto custo são as que possuem melhor qualidade. III - A abordagem baseada em custo, está relacionada com a avaliação de custo X benefício realizada pelo cliente.

a. Somente a alternativa I está correta.

b. As alternativas I e III estão corretas.

c. As alternativas II e III estão corretas.

d. Somente a alternativa III está correta.

e. As alternativas I, II e III estão corretas.

Sobre o Project charter é correto afirmar que: I - É o primeiro processo desenvolvido em um projeto. II - É o termo de abertura de um projeto. III - Traz informações iniciais de grande importância tais como: objetivos, restrições, metas, duração, orçamento, etapas, fases e pessoas envolvidas, dentre outras informações relevantes.

a. Somente a alternativa I está correta.

b. Somente a alternativa II está correta.

c. As alternativas I e II estão corretas.

d. As alternativas I, II e III estão corretas.

e. Nenhuma das alternativas está correta

Assinale a alternativa que corresponde às tarefas realizadas na fase de Início de um projeto: I - Nesta fase realizam-se as atividades delineadas na fase de Planejamento. II - Nesta fase realiza-se a coleta de informações junto ao cliente ou entradas, para especificar o projeto e dar origem ao Planejamento. III - Nesta fase constroem-se o Cronograma do Projeto, o Gráfico de Gantt, a EAP e estimam-se os custos por meio de orçamentos.

a. Somente a alternativa III está corretas.

b. As alternativas II e III estão corretas.

c. Nenhuma das alternativas está correta.

d. Somente a alternativa I está correta.

e. Somente a alternativa II está correta. 

Assinale as alternativas que correspondem a processos de Gerenciamento dos Custos, realizados em um projeto: I - Estimativa de custos. II - Desenvolvimento do cronograma. III - Orçamentação.

a. Somente a alternativa I está correta.

b. As alternativas II e III estão corretas.

c. As alternativas I e III estão corretas.

d. Somente a alternativa II está correta.

e. Nenhuma das alternativas está correta.

Assinale a alternativa correta em relação aos custos da qualidade: I - Apesar dos benefícios que a implantação da qualidade em empresas e projetos traz, devido ao seu custo de implantação ser muito alto, no final acabam não compensando o investimento. II - O custo da não qualidade em uma empresa normalmente é muito maior do que o custo com a implementação da qualidade. III - O custo da não qualidade em uma empresa pode ser representado pelas perdas monetárias com devoluções de clientes, retrabalho e desperdícios em geral.

a. Somente a alternativa III está correta.

b. Somente a alternativa I está correta.

c. As alternativas II e III estão corretas.

d. As alternativas I e III estão corretas.

e. As alternativas I, II e III estão corretas

O que significa fall back em Gerenciamento de Projetos?

a. É quando as ações projetadas irão eliminar totalmente um problema.

b. Nenhuma das alternativas está correta.

c. É quando não há o que fazer para evitar um problema que irá ocorrer durante a execução de um projeto.

d. É quando as ações projetadas para sanar um problema acabam não surtindo efeito, existindo a necessidade de recorrer à um plano de contingência ou também chamado de "plano B".

e. É quando as ações de um plano de contingência, projetadas para sanar um problema não surtem efeito, existindo a necessidade de recorrer à um plano de reserva.

Considere as afirmativas abaixo, sobre o estabelecimento dos meios de comunicação adequados para um projeto: I - A aprovação de documentações e orçamentos pode ser feita por meio verbal via telefone. II - Para comunicação com os Gerentes de Projetos em caso de urgência deve ser utilizado email. III - A aprovação de orçamentos deverá ser realizada pelo Gerente do Projeto via sistema, caso o Gerente do Projeto possua uma senha secreta pessoal e intransferível que permita aprovar orçamentos pelo sistema com segurança.

a. As alternativas I, II e III estão corretas.

b. As alternativas II e III estão corretas.

c. Somente a alternativa I está correta.

d. Somente a alternativa II está correta.

e. Somente a alternativa III está correta.

Considere a afirmação abaixo e assinale a alternativa a que este conceito se refere: "...É um processo para se alcançar um RESULTADO DESEJADO, com características estabelecidas de DESEMPENHO e QUALIDADE, através de atividades interconectadas, desenvolvidas com RECURSOS restritos em um período de TEMPO estipulado..." Escolha uma opção:

a. Prototipação.

b. Soft Skills.

c. Projeto.

d. Cronograma.

e. Pesquisa de Mercado.

O Cronograma é uma ferramenta utilizada para delimitar as tarefas de um projeto dentro de um espaço de tempo, por meio do estabelecimento de prazos. Quais os principais elementos que deve conter um cronograma?

a. Todas as alternativas estão corretas.

b. Nome dos responsáveis pelas tarefas.

c. Prazo estimado para conclusão das tarefas programadas.

d. Título ou nome da tarefa que deve ser executada.

e. Data de início das Tarefas.

Ferramenta utilizada para delimitar as tarefas de um projeto dentro de um espaço de tempo, por meio do estabelecimento de prazos. Estamos falando do:

a. Prototipação.

b. Budget.

c. Cronograma.

d. Projeto.

e. Briefing

Os clientes observam as características de qualidade dos produtos ou serviços por meio de diversas dimensões. Assinale a alternativa que contém algumas destas dimensões de avaliação da qualidade pelos clientes, no momento de avaliar um produto ou serviço para aquisição:

a. Nenhuma das alternativas está correta.

b. Dureza, Tenacidade e Temperatura.

c. Durabilidade, Estética e Desempenho.

d. Altitude, Temperatura e Pressão.

e. Todas as alternativas estão corretas.

Assinale a alternativa que demonstra habilidades de um gestor de projetos, citadas por especialistas na área de Recursos Humanos

a. Liderança, Elegância e Justo.

b. Interpessoalidade, Procrastinador e Empatia.

c. Liderança, Capacidade de resolver conflitos e solucionar problemas, Motivador e Capacidade de Negociação.

d. Motivador, Boa Comunicação, Autoritário e Capacidade de assumir riscos.

e. Dinâmico, Motivador e Prolixo.

De acordo com o PMI (2008), o Gerenciamento das Aquisições envolve os seguintes Processos: I - Planejamento das Aquisições. II - Condução das Aquisições. III - Encerramento de Contrato.

a. Somente a alternativa I está correta.

b. Somente a alternativa III está correta.

c. As alternativas I, II e III estão corretas.

d. Somente a alternativa II está correta.

e. As alternativas I e II estão corretas.

Sobre a EAP (Estrutura Analítica de um Projeto), é correto afirmar que: I - Quanto melhor elaborada a EAP e a sequência de suas atividades, melhor será o desempenho de um projeto. II - Um erro muito comum em projetos é elaborar a EAP em um curto espaço de tempo muitas vezes inadequado, julgando-se que encurtar as atividades relacionadas ao planejamento economizam tempo em um projeto. III - Elaborar uma EAP bem estruturada com um gasto de tempo adequado para esta atividade, não ajudará a economizar tempo durante a realização de um projeto.

a. As alternativas I e II estão corretas.

b. Somente a alternativa I está correta.

c. As alternativas II e III estão corretas.

d. Nenhuma das alternativas está correta.

e. As alternativas I e III estão corretas

Assinale as alternativas que correspondem a processos de Gerenciamento das Comunicações, realizadas em um projeto: I - Distribuição das informações. II - Contratar e mobilizar a equipe de um projeto. III - Relatórios de desempenho.

a. Somente a alternativa I está correta.

b. As alternativas II e III estão corretas.

c. As alternativas I e III estão corretas.

d. Somente a alternativa II está correta.

e. As alternativas I, II e III estão corretas.

Sobre as abordagens da qualidade, assinale as alternativas corretas: I - A abordagem transcendental é quando a imagem ou marca de um produto, faz com que o cliente julgue que este produto possua um nível de qualidade elevada, mesmo sem tê-lo testado. II - A abordagem baseada em manufatura é considera que se o produto foi fabricado dentro de parâmetros rígidos, então ele possui qualidade. III - A abordagem baseada em produto considera que se o produto tiver várias opções de modelos, este produto possui qualidade.

a. Somente a alternativa II está correta.

b. Somente a alternativa I está correta.

c. As alternativas I, II e III estão corretas.

d. As alternativas I e II estão corretas.

e. Somente a alternativa III está correta.

Assinale a alternativa que corresponde às tarefas realizadas na fase de Planejamento de um projeto: I - Nesta fase realizam-se as atividades delineadas na fase de Planejamento. II - Nesta fase realiza-se a coleta de informações junto ao cliente para especificar o projeto e dar origem ao Planejamento. III - Nesta fase constroem-se o Cronograma do Projeto, o Gráfico de Gantt, a EAP e estimam-se os custos por meio de orçamentos.

a. Somente a alternativa I está correta.

b. Nenhuma das alternativas está correta.

c. Somente a alternativa III está correta.

d. Somente a alternativa II está correta.

e. As alternativas II e III estão corretas.

O Gráfico de Gantt é uma Ferramenta utilizada em Gerenciamento de Projetos para:

a. Todas as alternativas estão corretas.

b. Facilitar a correção da sequência lógica das atividades de um projeto.

c. Facilitar a visualização da inter relação entre as tarefas a serem executadas.

d. Visualizar graficamente o progresso e o andamento das atividades de um projeto.

e. Demonstrar a sequência hierárquica das tarefas a serem executadas ou pré requisitos de cada tarefa. Expl. A tarefa nº 3 só pode ser iniciada após finalizar a tarefa nº 2.

EAP é a sigla da ferramenta de Gerenciamento de Projetos denominada de ... :

a. Estrutura Analítica de Projetos.

b. Estudo e Análise de Processos.

c. Entradas, Ações e Processos.

d. MS Project.

e. PMBOK.

As duas partes envolvidas para que se estabeleça uma comunicação são:

a. Meio de transmissão e Tecnologia de transmissão

b. Longitude e Amplitude.

c. Nenhuma das alternativas está correta.

d. Emissor e Receptor.

e. Todas as alternativas estão corretas.