Sobre as abordagens da qualidade, assinale as alternativas corretas: I - A abordagem baseada usuário considera que se o produto tiver várias opções de modelos e customizações, este produto possui qualidade. II - A abordagem baseada em custo determina que somente as matérias primas caras é que devem ser adquiridas para fabricar um produto, pois as matérias primas com alto custo são as que possuem melhor qualidade. III - A abordagem baseada em custo, está relacionada com a avaliação de custo X benefício realizada pelo cliente.

a. Somente a alternativa I está correta.

b. As alternativas I e III estão corretas.

c. As alternativas II e III estão corretas.

d. Somente a alternativa III está correta.

e. As alternativas I, II e III estão corretas.