Os clientes observam as características de qualidade dos produtos ou serviços por meio de diversas dimensões. Assinale a alternativa que contém algumas destas dimensões de avaliação da qualidade pelos clientes, no momento de avaliar um produto ou serviço para aquisição:

a. Nenhuma das alternativas está correta.

b. Dureza, Tenacidade e Temperatura.

c. Durabilidade, Estética e Desempenho.

d. Altitude, Temperatura e Pressão.

e. Todas as alternativas estão corretas.