O diretor de TI de determinado órgão implantou, de acordo com a ITIL v3, os processos voltados para gerenciar mudanças, gerenciar problemas e gerenciar a continuidade de serviço. De acordo com o COBIT pode-se afirmar que essa determinação é:

a. Apropriada, pois esses processos também se encontram no COBIT.

b. Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar continuidade e gerenciar problemas

c. Inviável, pois no COBIT há somente o processo gerenciar continuidade.

d. Apropriada, pois o COBIT lida apenas com a governança de TI, o que não interfere nesses processos.

e. Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar mudanças e gerenciar problemas.