a. Solucionar problemas de alinhamento organizacional em relação à TI.
b. Reduzir o número de incidentes em produção.
c. Planejar as iniciativas da equipe de TI independente dos demais setores da empresa.
d. Ampliar o faturamento na entrega de serviços de TI.
e. Construir divergências organizacionais.
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