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Entre 1927 e 1932, o psicólogo e cientista social Elton Mayo conduziu relevantes pesquisas na fábrica da Western Electric Company, instalada no bairro de Hawthorne, Chicago, que revolucionaram o pensamento administrativo. Em um dos estudos, um grupo de trabalhadores foi observado por seis meses na atividade de instalar painéis de ligações telefônicas. No início do experimento, foi acordado de eles serem remunerados individualmente, de acordo com seu rendimento individual médio, e de também receberem um bônus, determinado pelo rendimento médio do grupo. De acordo com as teorias da administração científica de Frederick Taylor, os pesquisadores esperavam que os funcionários se dedicariam intensamente ao trabalho, pois quanto mais produzissem, mais receberiam. E também esperavam que os trabalhadores cooperassem e coordenassem esforços pelo aumento da produtividade coletiva, o que levaria ao aumento do bônus recebido pelo rendimento do grupo. Mas isso não se concretizou. Na prática, longe dos olhos dos gestores, o grupo de operários estabeleceu uma norma interna, segundo a qual os que produziam mais que o combinado entre eles eram ridicularizados e criticados pelos colegas, assim como os que produziam muito menos. Durante o período da pesquisa, as médias de produção real foram sempre próximas das normas estabelecidas pelo grupo. Os pesquisadores constataram que os trabalhadores temiam que os seus gestores descobrissem que na verdade podiam produzir muito mais e, assim, seus salários seriam reduzidos, e alguns deles perderiam o emprego. Por outro lado, se produzissem muito menos, os trabalhadores achavam que seriam injustos com a administração – o que igualmente poderia “pô-los em apuros”. Nenhuma das crenças tinha qualquer fundamento nas práticas formais da companhia estudada. Texto adaptado do Livro Organizações Modernas, de Amitai Etzioni. Considerando o texto apresentado acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Os trabalhadores observados na pesquisa acima não aumentaram a intensidade do seu trabalho e sua produtividade, mesmo possuindo condições físicas para isso, e com a oportunidade de receber uma remuneração maior. PORQUE II. As relações sociais desenvolvidas dentro das empresas, na organização informal, são capazes de exercer eficazmente pressões para influenciar os trabalhadores a desprezarem os incentivos financeiros. As recompensas e sanções não-econômicas também influem significativamente no comportamento dos trabalhadores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

(  ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
(  ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
(  ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
(  ) As asserções I e II são proposições falsas.
(x) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I

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