As quatro funções do processo administrativo, ou “funções básicas da administração”, têm origem nas “operações da função administrativa” propostas no início do século XX por Henri Fayol no livro Administração industrial e geral. Elas são um conjunto de atividades essenciais, configuradas em um ciclo contínuo e inter-relacionado, que os administradores realizam para atingir os objetivos organizacionais. Cada função é crucial para o sucesso geral da organização. As etapas apresentadas na imagem acima correspondem à seguinte função do processo administrativo:

(  ) Planejamento

(  ) Direção

(  ) Liderança

(  ) Organização.

(  ) Controle ERRADA

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