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A teoria das relações humanas se estabeleceu no pensamento administrativo na década de 1930. Seu marco inicial foram os experimentos realizados entre 1927 e 1932 pelo psicólogo e cientista social Elton Mayo e seus colegas pesquisadores da Harvard Business School na Western Electric Company, instalada no bairro de Hawthorne, em Chicago. E sua projeção mundial se deu com o livro A gerência e o trabalhador, publicado por Fritz Roethlisberger e William Dickson em 1939. A teoria das relações humanas fazia oposição às propostas lançadas na década de 1910 por pensadores como Frederick Taylor e Henri Fayol. Sobre a teoria das relações humanas e a teoria clássica da administração, avalie as afirmações a seguir: I. A teoria clássica da administração vê a organização como uma máquina. Inspirada em sistemas de engenharia, enfatiza as tarefas e a estrutura organizacional, a divisão do trabalho, a especialização e competência técnica do trabalhador e a confiança em regras e regulamentos, com linhas claras de autoridade e autoridade centralizada. II. As correntes da abordagem clássica da administração, que tiveram como maiores representantes Frederick Taylor e Henri Fayol, foram alvos de duras críticas pelos teóricos da escola das relações humanas por orientarem as empresas a submeterem seus funcionários a trabalho em condições análogas à de escravidão. III. A escola das relações humanas inovou no pensamento administrativo ao estudar a organização informal, que se estabelece espontaneamente na relação entre os funcionários das empresas, sem estar submetida à estrutura hierárquica ou às políticas da organização. Essa dimensão informal coexiste com a organização formal, que por sua vez é composta por regras, regulamentos, cargos hierarquicamente ordenados e procedimentos oficialmente estabelecidos. IV. A teoria das relações humanas trata a organização como grupos de pessoas. Inspirada em sistemas de psicologia, enfatiza as relações humanas e as necessidades sociais, psicológicas e afetivas das pessoas. Defende a autonomia do empregado, a delegação plena de autoridade e a dinâmica grupal e interpessoal. É correto o que se afirma em:

(  ) II, III e IV.
(  ) I, II, IV. ERRADA
(  ) I, II, III e IV.
(  ) I, II e III.
(  ) I, III e IV.


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