Max Webber foi um dos principais pesquisadores que estudaram a burocracia e as organizações. Quanto à burocracia, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas:

I - A burocracia é, necessariamente, definida por leis e normas, previamente estabelecidas e escritas.
II - Uma característica essencial à burocracia é a impessoalidade.
III - A burocracia diminui o controle sobre as operações.

É correto o que se afirmar em:

( ) I, II e III

(x) I e II, apenas

( ) II, apenas

( ) III e II, apenas