Há algumas atitudes que são recomendáveis no atendimento de qualquer tipo de pessoa. São elas: Prontidão, Cortesia, Credibilidade e Responsabilidade. Assinale a qual atitude se refere o seguinte enunciado: Diga com clareza o que pode e o que não pode ser feito. Fale sempre a verdade. Mesmo que seja para dizer que você desconhece a resposta para um questionamento qualquer, ou mesmo que seja para dizer algo que não seja o esperado pelo cidadão e que poderá contrariá-lo.

(  ) Prontidão
(  ) Cortesia
(  ) Responsabilidade.
(x) Credibilidade.